UNTERNEHMEN

Welchen Auftrag erfüllt die GVZ





Wer übt die Aufsicht über die GVZ aus?





Wie ist die GVZ organisiert?





Wie viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind bei der GVZ beschäftigt?





Wie finanziert sich die GVZ?





Warum setzt die GVZ auf Anlageerträge?





Wie ist die GVZ mit anderen kantonalen Gebäudeversicherungen vernetzt?





Welchen Vereinigungen gehört die GVZ an?





Beteiligt sich die GVZ finanziell an der Brandschutz- und Elementarschadenprävention?







BRANDSCHUTZ


Was ist unter Brandschutz zu verstehen?





Welche Funktion nimmt die Abteilung Brandschutz der GVZ wahr? 





Auf welchen rechtlichen Grundlagen basiert der Brandschutzauftrag der GVZ? 





Wer beaufsichtigt die Kommunalen Brandschutzbehörden? 





Wer ist für den Vollzug der Brandschutzvorschriften zuständig? 





Wer ist mein Ansprechpartner wenn es um Brandschutzthemen geht? 







Welches sind die häufigsten Brandursachen in Privathaushalten? 





Was muss ich beim Kauf eines Gasgrills berücksichtigen? 





Darf ich den Gasgrill über den Winter im Keller zwischenlagern? 





Worauf achte ich beim Einsatz des Holzkohlengrills besonders? 





Welche Löschhilfsmittel sind für den Privathaushalt geeignet? 








Sind Blitzschutzsysteme obligatorisch? 





Ich möchte mein Wohnhaus freiwillig mit einem Blitzschutzsystem ausrüsten. Beteiligt sich die GVZ Gebäudeversicherung Kanton Zürich an den Installationskosten?





Ich möchte das bestehende Blitzschutzsystem an meinem Gebäude zurückbauen. Muss ich dies der Brandschutzbehörde vorgängig melden?





An wen soll ich mich für Fragen zu Blitzschutzsystemen wenden?







Was darf ich in einem nicht öffentlich zugänglichen Parking neben meinem Fahrzeug lagern?





Dürfen Elektrofahrzeuge in privaten oder öffentlichen Parkings geladen werden?









FEUERWEHR


Was hat die GVZ mit der Feuerwehr zu tun?





Wie sind die Feuerwehren im Kanton Zürich organisiert?





Welche Feuerwehr ist für meine Gemeinde zuständig?





Muss ich im Kanton Zürich Ersatzabgaben entrichten, wenn ich keinen Feuerwehrdienst leiste?





Muss ich einen Einsatz durch die Feuerwehr selber bezahlen?





Können Angehörige der Feuerwehr eines anderen Kantons ohne Probleme in eine Feuerwehr im Kanton wechseln?







Wie lautet die Telefonnummer der Feuerwehr?





Notruf! Wie alarmiere ich die Feuerwehr?





Was ist zu tun, wenn es brennt?





Was verbindet die GVZ mit der Einsatzleitzentrale von Schutz und Rettung Zürich?





Wir haben eine Rechnung für «Alarmierungskosten Feuerwehr 2020 für die Gefahrenmeldeanlage (GMA)» erhalten. Weshalb stellt uns die GVZ diese Kosten in Rechnung??







Wo werden die Ausbildungen für die Feuerwehrleute durchgeführt?





Bietet die GVZ nur den Feuerwehren Ausbildungen an oder können auch weitere Zielgruppen von den Ausbildungen profitieren?





Wer übernimmt die Kosten für Ausbildungen im Feuerwehrwesen?





Wo kann ich das Formular Entschädigung für Ausbildungskurse (AKE) herunterladen?





Wie wird man Feuerwehrinstruktor bzw. Feuerwehrinstruktorin?





Welche Feuerwehrfahrzeuge kommen bei den Ausbildungen im AZA zum Einsatz?





Müssen die Teilnehmenden eine Versicherung abschliessen, bevor sie sich für einen Kurs anmelden?





Werde ich nach Abschluss eines Feuerwehrkurses von der GVZ befördert?





Kann ich mich selber zu Feuerwehrkursen anmelden?





Ich habe keine Kurseinladung erhalten. Woran liegt das?





An wen muss ich mich wenden, wenn die persönlichen Angaben auf der Kurseinladung fehlerhaft sind?





Ich habe mein Feuerwehr-Dienstbüchlein verloren. Wer kann mir weiterhelfen?







Gibt es im Kanton Zürich eine Jugendfeuerwehr?





Wie viele Jugendliche zählt die Jugendfeuerwehr im Kanton Zürich?





Wie werden Angehörige der Jugendfeuerwehren ausgebildet?







Wozu betreibt die GVZ ein eigenes Logistikzentrum?





Kann ich als Aussenstehende/r Material im Logistikzentrum Bachenbülach bestellen?









VERSICHERUNG


Welches sind die Rechtsgrundlagen der Versicherung?





Wer ist Versicherungsnehmer und wer ist Ansprechpartner? 





Was muss der GVZ gemeldet werden?





Was ist eine Wertvermehrung?





Was ist bei einem Wegzug aus der Schweiz zu tun?





Wo sind die Versicherungsformulare und die Rechtsgrundlagen zu finden?





Was ist mit «Police pro Grundstück» gemeint?







Welche Gebäude sind versichert?





Was ist versichert?





Was ist nicht versichert?





Können Gebäude von der Versicherung ausgeschlossen werden?





Ab wann gilt die Versicherungspflicht?





Ab wann gilt der Versicherungsschutz?





Wann endet der Versicherungsschutz?





Was passiert bei einem Eigentümerwechsel?





Wird die bereits bezahlte Prämie bei einem Verkauf zurückerstattet?







Welche Versicherungswerte gibt es?





Wie und wann wird der Versicherungswert festgelegt?





Wer legt den Versicherungswert fest?





Wie wird das Gebäudevolumen berechnet?





Sind historische Bauteile versichert?







Welche Schäden sind versichert?





Welche Schäden sind nicht versichert?







Wie hoch ist die Versicherungsprämie?





Wann ist die Prämie fällig und wer muss sie bezahlen?





Kann die Prämie per E-Rechnung bezahlt werden?







Was ist im Schadenfall zu tun?





Wie wird die Schadenhöhe bestimmt?





Wie ist das Vorgehen bei der Schadenbehebung?





Wie wird der Schaden finanziert und abgerechnet?





Gibt es Selbstbehalte?





Checkliste Vorgehen im Schadenfall







Wie können Schäden an Storen und am Gebäude vermieden werden?





Wie können Schäden durch Naturgefahren vermieden werden?





Wie können Schäden durch Brände vermieden werden?









RECHT UND IT


Kann ich gegen Entscheide der GVZ Rechtsmittel ergreifen?





Was ist Sinn und Zweck des Rechtsmittels Einsprache?





In welcher Form muss eine Einsprache erfolgen?





Innert welcher Frist muss Einsprache erhoben werden?





Kann gegen jeden Entscheid der GVZ Einsprache erhoben werden?





Muss bei Unstimmigkeiten immer ein Rechtsmittel (z.B. Einsprache) ergriffen werden?





Wie schnell kann ich mit einem Einspracheentscheid rechnen?





Entstehen mir im Einspracheverfahren etwelche Kosten?





Bewirkt die Einsprache aufschiebende Wirkung?





Brauche ich im Einspracheverfahren einen Anwalt?





Muss ich im Einspracheverfahren meinen Anwalt bezahlen?





Ich bin mit dem Einspracheentscheid nicht einverstanden. Was kann ich tun?





Entstehen bei einem Rekurs Kosten?





Was ist der Unterschied zwischen Einsprache und Rekurs?





Was geschieht, wenn gegen einen Entscheid kein Rechtsmittel ergriffen wird?





Was geschieht, wenn die Rechtsmittelfrist verpasst wird?





Ist eine Haftpflichtversicherung sinnvoll?







Ich kann die Webseite der GVZ nicht erreichen. Was kann ich tun?









FINANZEN


Bietet die GVZ die E-Rechnung an?





Kann ich die Rechnung für die Jahresprämie in Raten bezahlen?





Kann ich eine doppelt bezahlte Prämie mit der Rechnung des Folgejahres verrechnen?





Wir haben die Prämienrechnung doppelt bezahlt. Welche Angaben braucht die GVZ für die Rückerstattung?





Wir haben das Gebäude unter dem Jahr verkauft. Können Sie mir bitte eine Teilrechnung schicken?





Wir ziehen ins Ausland. Welche Informationen benötigt die GVZ?





Ich bin mir nicht sicher, ob ich die Prämienrechnung bereits bezahlt habe. Was kann ich tun?





Wann wird die Rechnung für die Jahresprämie der Gebäudeversicherung verschickt?





Wir haben keine Rechnung erhalten, nur eine Mahnung. Können Sie mir bitte eine Rechnungskopie zustellen?





Wir erhalten eine Prämienrückerstattung. Welche Angaben benötigt die GVZ für die Gutschrift?





Die Begleichung der Rechnung ist mit dem orangen Einzahlungsschein nicht möglich. Wie lautet die IBAN-Nr. der GVZ?





Ich habe die Jahresprämienrechnung nicht beglichen. Nun ist eine Betreibung auf Grundpfandverwertung eingeleitet worden. Mein/e Partner/in hat den Zahlungsbefehl ebenfalls erhalten. Aus welchem Grund wird er/sie betrieben?





Ist ein Mahnstopp möglich?







Ich benötige für die Steuererklärung den Versicherungsnachweis. Können Sie mir diesen bitte nochmals zustellen?







Im Zusammenhang mit einem Einsatz der Feuerwehr bei einem Verkehrsunfall habe ich eine Rechnung erhalten. Kann ich diese in Raten zahlen?







Wann wird die Entschädigung für Ausbildungskurse (AKE) ausbezahlt?





Ich bin selbständig erwerbend und nehme in Kürze an einem Feuerwehrkurs teil. Welche Unterlagen benötigt die GVZ?





Bekomme ich ein Avis von der Auszahlung der Ausbildungskursentschädigung?





Wann erhalte ich die Bestätigung der bezogenen Ausbildungskursentschädigung als Beilage zur Steuererklärung?





Habe ich Anspruch auf die Auszahlung einer Entschädigung für Ausbildungskurse (AKE), wenn ich in meiner Freizeit an einem Feuerwehrkurs teilnehme?









RISIKOMANAGEMENT

Verfügt die GVZ über ein Risikomanagement?





«Misst» die GVZ ihr Risiko?





Hat sich die GVZ gegen Betrug und Korruption abgesichert?